von anettes | Sep 2, 2020 | Beispiellösung, Organisation & Prozesse, Ticketsystem
Sicher nutzen Sie ein Helpdesk-System für Ihren Support. Lassen Sie sich von uns in einem Online-Seminar zeigen, wie sich ein Helpdesk so erweitern lässt, dass es auch für Zeiterfassung, Projektmanagement oder Asset Management eingesetzt werden kann. ...
von anettes | Jul 27, 2020 | Beispiellösung, Organisation & Prozesse, Reklamationsmanagement, Teams, Ticketsystem
Es ist gängige Praxis in Ticketsystemen, dass ein neu eingestelltes Ticket eine E-Mail an das zuständige Support-Team oder den Dispatcher generiert, idealerweise direkt mit einem Link zum entsprechenden Ticket. Dies funktioniert gut, wenn genau ein Helpdesk und genau...
von anettes | Jun 22, 2020 | Organisation & Prozesse, Rechnungswesen, Workflows
Auf großes Interesse stieß das von Locatech Mitte Juni angebotene Online-Seminar zur digitalen Rechnungsverarbeitung. Schnell kamen die ersten Anmeldungen, und bald waren die verfügbaren Plätze belegt. In gelöster „Studioatmosphäre“ begrüßten Aglika Tilev und Dirk...
von dirkl | Mai 28, 2020 | Beispiellösung, Organisation & Prozesse, Rechnungswesen
Sieht Ihre Rechnungsverarbeitung aktuell so aus? Das muss nicht so bleiben: Sämtliche Arbeitsschritte ab dem Eingang der Rechnung bei Ihnen lassen sich digitalisieren und in einem automatischen Workflow abbilden. Einfach, sicher und mit der führenden...
von anettes | Apr 17, 2020 | Office365/SharePoint, Organisation & Prozesse, Ticketsystem
Inventarverwaltung bedeutet mehr, als einfaches Zählen von Objekten. Jedes Unternehmen, ob groß oder klein, muss den Überblick über folgende Fragen behalten: – Was habe ich? – Wo ist was? – Ist das Kunst, oder kann das weg? Dabei kann eine...
von dirkl | Apr 3, 2020 | Beispiellösung, Office365/SharePoint, Organisation & Prozesse
Die Digitalisierung der Unternehmensprozesse schreitet weiter fort. Neben den zentralen Prozessen für die Wertschöpfung eines Unternehmens sollten Sie auch einen Blick auf die „sozialen“ Prozesse in Ihrem Unternehmen werfen. Oft adoptieren die Mitarbeiter...